Chính Sách Bảo Mật
Của Nền Tảng 7xx
Tại 7xx, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của mọi người chơi Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng và các biện pháp kỹ thuật mà chúng tôi áp dụng để giữ an toàn cho dữ liệu của bạn.
Sáu Nguyên Tắc Bảo Mật Cốt Lõi
Mọi quyết định liên quan đến dữ liệu của bạn đều được xây dựng trên nền tảng sáu nguyên tắc không thỏa hiệp này
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 7xx đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 tiêu chuẩn ngành, đảm bảo không ai có thể đọc lén thông tin trong quá trình truyền.
7xx tuyệt đối không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với các tổ chức tiếp thị hoặc bên thứ ba vì mục đích thương mại không liên quan đến dịch vụ của chúng tôi.
Người chơi có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập vật lý và giám sát an ninh 24/7. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 7xx cam kết thông báo cho người dùng liên quan trong vòng 72 giờ theo đúng quy trình ứng phó sự cố được chuẩn hóa.
Chính sách bảo mật của 7xx được đội ngũ chuyên gia rà soát ít nhất mỗi sáu tháng một lần nhằm đảm bảo phù hợp với các quy định pháp luật mới nhất và các thông lệ bảo mật tốt nhất hiện hành.
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa cho người chơi Việt Nam, 7xx cần thu thập một số loại thông tin nhất định. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ ràng mục đích thu thập trước khi bạn cung cấp bất kỳ thông tin nào.
1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 7xx, bạn cung cấp cho chúng tôi:
- Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (cho mục đích xác minh KYC).
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú.
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa một chiều (hash), câu hỏi bảo mật.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng liên kết), số ví điện tử MoMo, ZaloPay — chỉ được lưu dưới dạng mã hóa và dùng cho mục đích thanh toán.
- Tài liệu xác minh danh tính: Hình ảnh chứng minh nhân dân/căn cước, ảnh selfie xác minh (nếu được yêu cầu trong quá trình KYC).
1.2. Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 7xx, hệ thống tự động ghi nhận:
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
- Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, trò chơi đã chơi, lịch sử đặt cược, thao tác trên giao diện.
- Dữ liệu vị trí: Quốc gia và tỉnh/thành phố phỏng đoán qua địa chỉ IP (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, v.v.) — 7xx không thu thập vị trí GPS chính xác.
- Cookie và công nghệ tương tự: Xem chi tiết tại Mục 4 về chính sách cookie.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
7xx sử dụng thông tin thu thập được theo các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Dưới đây là bảng tổng hợp các mục đích sử dụng chính kèm cơ sở pháp lý tương ứng:
| Mục đích sử dụng | Loại dữ liệu liên quan | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin nhận dạng, liên lạc | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính & tuổi (KYC) | Tài liệu nhận dạng, ngày sinh | Tuân thủ pháp luật |
| Xử lý nạp tiền và rút tiền | Thông tin tài chính | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | Hành vi, giao dịch, IP | Lợi ích hợp pháp / Pháp luật |
| Cá nhân hóa trải nghiệm & đề xuất trò chơi | Lịch sử chơi, hành vi | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo & khuyến mãi (nếu đã đồng ý) | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của người dùng |
| Hỗ trợ khách hàng & giải quyết tranh chấp | Lịch sử liên lạc, giao dịch | Lợi ích hợp pháp |
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
7xx không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy trong phạm vi được quy định chặt chẽ dưới đây.
3.1. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, 7xx chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết. Các đối tác này được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ sử dụng dữ liệu để thực hiện giao dịch theo yêu cầu.
3.2. Nhà cung cấp trò chơi
Các nhà cung cấp phần mềm casino và trò chơi cá cược tích hợp trên nền tảng 7xx có thể nhận một số thông tin tài khoản ẩn danh (không bao gồm thông tin cá nhân định danh) để xử lý kết quả trò chơi và đảm bảo tính công bằng.
3.3. Cơ quan pháp luật có thẩm quyền
7xx có nghĩa vụ và sẽ cung cấp thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm điều tra hành vi gian lận, rửa tiền và các vi phạm pháp luật khác. Mọi yêu cầu cung cấp thông tin đều được kiểm tra tính hợp lệ trước khi thực thi.
3.4. Điều kiện bắt buộc khi chia sẻ
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, 7xx đảm bảo các điều kiện sau được tuân thủ đầy đủ:
- Bên thứ ba được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ.
- Chỉ chia sẻ lượng thông tin tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể.
- Dữ liệu không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài mục đích đã thỏa thuận.
- Sau khi hoàn thành mục đích, dữ liệu phải được xóa an toàn theo quy trình đã thống nhất.
Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
7xx đầu tư mạnh vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức độ cao nhất. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chính mà chúng tôi áp dụng:
- Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ: Toàn bộ thông tin nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ. Mật khẩu được băm một chiều bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên — không ai, kể cả kỹ thuật viên 7xx, có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): 7xx hỗ trợ và khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố qua ứng dụng xác thực (Authenticator App) hoặc mã OTP qua SMS, giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
- Tường lửa ứng dụng web (WAF): Hệ thống WAF giám sát và chặn tự động các yêu cầu độc hại như SQL Injection, XSS, CSRF và các cuộc tấn công phổ biến khác trước khi chúng chạm đến máy chủ ứng dụng.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 7xx được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi đội ngũ chuyên gia độc lập ít nhất mỗi quý một lần.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 7xx chỉ được cấp quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege). Mọi truy cập vào dữ liệu người dùng đều được ghi log và giám sát.
- Sao lưu dữ liệu tự động: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày vào các trung tâm dữ liệu dự phòng ở vị trí địa lý khác nhau, đảm bảo khả năng phục hồi nhanh chóng trong trường hợp sự cố.
- Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục, cảnh báo ngay lập tức khi phát hiện hành vi truy cập bất thường hoặc đáng ngờ.
Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là người dùng dịch vụ 7xx, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết tạo điều kiện thuận lợi nhất để bạn thực thi các quyền này một cách nhanh chóng và không rào cản.
6.1. Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu một bản sao đầy đủ tất cả dữ liệu cá nhân mà 7xx đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin này trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ, dưới định dạng có thể đọc được và dễ hiểu.
6.2. Quyền chỉnh sửa
Nếu bất kỳ thông tin nào trong hồ sơ của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp qua trang cài đặt tài khoản hoặc thông qua đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cập nhật thông tin trong vòng 7 ngày làm việc.
6.3. Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống 7xx. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể phải được giữ lại trong thời hạn nhất định để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: lịch sử giao dịch tài chính theo quy định phòng chống rửa tiền).
6.4. Quyền phản đối và hạn chế xử lý
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào. Bạn cũng có thể yêu cầu hạn chế xử lý trong khi chúng tôi đang điều tra một tranh chấp liên quan đến dữ liệu của bạn.
6.5. Quyền di chuyển dữ liệu
Theo yêu cầu, 7xx sẽ cung cấp dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc bằng máy (JSON hoặc CSV) để bạn có thể chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn. Quyền này áp dụng cho dữ liệu bạn đã chủ động cung cấp và được xử lý trên cơ sở sự đồng ý.
Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu
7xx chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Dưới đây là hướng dẫn chung về thời hạn lưu trữ cho các loại dữ liệu chính:
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động | Duy trì dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản | Tuân thủ quy định tài chính |
| Tài liệu xác minh KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Phòng chống rửa tiền (AML) |
| Log hoạt động & bảo mật | 12 tháng | Điều tra sự cố bảo mật |
| Lịch sử hỗ trợ khách hàng | 3 năm | Giải quyết tranh chấp |
| Cookie phân tích (ẩn danh) | 13 tháng | Phân tích xu hướng sử dụng |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ áp dụng, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình tiêu chuẩn của 7xx, đảm bảo không thể phục hồi hay nhận dạng lại cá nhân từ dữ liệu đó.
Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 7xx xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng dưới 60 phút.
- Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 7xx.
- Zalo hỗ trợ: Liên hệ qua kênh Zalo chính thức của 7xx, hoạt động 24/7.
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp thông tin tên tài khoản và mô tả rõ nội dung yêu cầu để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật trong vòng 3 ngày làm việc.
Trải nghiệm an toàn cùng 7xx
Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ —
Tham Gia Ngay Cùng 7xx
Nền tảng cá cược minh bạch, bảo mật hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Nạp rút qua MoMo & ZaloPay, hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
Đăng nhập ngay18+ Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Chơi có trách nhiệm.